TazalaПоддержка
Нашли ошибку или есть идея? Напишите нам — мы читаем каждое письмо и обычно отвечаем в течение 2–3 дней.
Частые вопросы
Первое сканирование идёт долго
В первый раз анализируется вся галерея: для 20 000 фото это может занять несколько минут. Пользоваться приложением при этом можно. Следующие сканирования смотрят только новые фото и занимают секунды.
Часть фото помечена как «в iCloud»
У этих фото нет локальной копии на iPhone, и Tazala не может проанализировать их, ничего не загружая. Откройте их в приложении «Фото», чтобы они скачались, и пересканируйте галерею.
Я удалил фото по ошибке
На iPhone откройте «Фото» → «Альбомы» → «Недавно удалённые» и восстановите фото в течение 30 дней. На Android проверьте корзину приложения галереи; на некоторых телефонах файлы удаляются сразу.
Как сменить язык или тему?
Откройте «Настройки» в Tazala. Можно выбрать русский, казахский или английский язык и светлую, тёмную или системную тему.
Почему я вижу рекламу?
Реклама позволяет Tazala оставаться бесплатной. Короткая реклама может появиться после удаления файлов. Она неперсонализированная и не получает ваши фото.