TazalaҚолдау
Қате таптыңыз ба немесе идеяңыз бар ма? Бізге жазыңыз — әр хатты оқимыз және әдетте 2–3 күн ішінде жауап береміз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Алғашқы сканерлеу ұзақ жүреді
Алғаш рет бүкіл галерея талданады: 20 000 фото үшін бұл бірнеше минутқа созылуы мүмкін. Осы кезде қолданбаны пайдалана бересіз. Келесі сканерлеулер тек жаңа фотоларды қарайды және бірнеше секунд алады.
Кейбір фотолар «iCloud-та» деп белгіленген
Бұл фотолардың iPhone-да жергілікті көшірмесі жоқ, сондықтан Tazala ештеңе жүктемей оларды талдай алмайды. Оларды «Фото» қолданбасында ашып жүктеп алыңыз да, галереяны қайта сканерлеңіз.
Фотоны қателесіп жойып алдым
iPhone-да «Фото» → «Альбомдар» → «Жақында жойылғандар» бөлімін ашып, фотоны 30 күн ішінде қалпына келтіріңіз. Android-та галерея қолданбасының себетін тексеріңіз; кейбір телефондарда файлдар бірден жойылады.
Тілді немесе тақырыпты қалай өзгертемін?
Tazala-дағы «Баптаулар» бөлімін ашыңыз. Қазақ, орыс немесе ағылшын тілін және ашық, қараңғы немесе жүйелік тақырыпты таңдауға болады.
Неге жарнама көремін?
Жарнама Tazala-ның тегін болып қалуына мүмкіндік береді. Файлдарды жойғаннан кейін қысқа жарнама шығуы мүмкін. Ол дербестендірілмеген және фотоларыңызды алмайды.